"...where experience meets the future."
Akzeptieren Sie Kartenzahlungen auch unabhängig von Kabelanschlüssen oder WLAN!
Die Firma ec-cash-mobil beschäftigt sich bereits seit Juni 1993 schwerpunktmäßig mit der Vermittlung von Kreditkartenakzeptanzen, wie zum Beispiel American Express, Mastercard, Visa und Diners Club, sowie der Vermittlung der dafür benötigten Lesegeräte, den sogenannten PoS-Terminals (Point of Sale) für den Einzelhandel.
Während dieser Zeit begann in Deutschland gerade die Phase der Ablösung der bisher rein manuellen Kreditkartenverarbeitung über die sogenannten "Imprinter-Systeme", hin zur elektronischen Erfassung, wie zum Beispiel dem reinen Kreditkartenterminal, dem legendären "Makatel".
Unser Schwerpunkt bis heute, die Unterstützung einzelner Banken in dem zuvor erwähnten Bereich, hat sich bereits im Jahr 1994 herauskristallisiert und wir konnten damals schon einige Banken - speziell in Baden-Württemberg - in diesem Segment erfolgreich unterstützen.
Ab 1995 haben wir im großen Stil mit der Unterstützung weiterer, freier Handelsvertreter, eine große Zentralbank in Württemberg betreut und hatten nach sehr kurzer Zeit insgesamt 140 Banken ausschließlich in Württemberg als Kunden.
Aufgrund natürlicher Marktsättigung mussten wir uns ab 2001 sukzessive von einigen unserer Handelsvertreter trennen und unterstützen seither nur noch ein paar ausgewählte Banken hier im Einzugsgebiet unseres jetzigen Firmensitzes im schönen Ravensburg.
Unsere beiden Hauptziele sind:
Nicht jeder kann oder will sich ein eigenes Terminal anschaffen, weshalb wir auch Mietterminals mit variablen Laufzeiten anbieten. Dadurch kommen auch kleinere Unternehmen in die Lage, ihren Kunden viele verschiedene Zahlarten anzubieten.
Zusätzlich sind bei uns gebrauchte Terminals erhältlich, die deutlich günstiger sind, als Neugeräte (sprechen Sie uns dazu gerne an).
Wir legen sehr großen Wert auf persönliche Betreuung unserer Kunden, weil wir nichts davon halten, Geräte einfach nur vorkonfiguriert zu versenden und den Kunden damit dann alleine zu lassen.
Eine gute Firma in unserer Branche zeigt sich erfahrungsgemäß erst dann, wenn der Kunde einmal Probleme mit seinem Terminal hat. Und in diesem Punkt scheuen wir auch nach 32 Jahren nicht den Vergleich mit anderen Anbietern.
Auf dem Register Rechnungen werden Ihre monatlichen Abrechnungen aufgelistet.
Ein Listeneintrag sieht z. B. wie nachstehend dargestellt aus:
Jeder Eintrag ist wie folgt aufgebaut:
Um eine Rechnung als PDF-Datei herunterzuladen, klicken Sie einfach auf ein Downloadsymbol in einen Eintrag in der Liste.
Um eine Rechnung als PDF-Anlage per E-Mail zu versenden, klicken Sie bitte auf ein E-Mailsymbol in einen Eintrag in der Liste.
Es öffnet sich daraufhin ein Formular, in dem Sie die Empfängeradresse eingeben können (z. B. Ihre eigene (voreingestellt) oder die Ihres Steuerberaters etc.).
Oberhalb der Liste wird die Anzahl der gefundenen Rechnungen angezeigt. Rechts davon befindet sich der anklickbare Text Filter, mit dessen Hilfe Filter ein- bzw. ausgeblendet werden können.
Mit den Filtern lässt sich die Anzeige der Rechnungen nach Abrechnungsjahr (gelb) und Terminal (rot) filtern.
Sind mehrere Terminals vorhanden, ist zusätzlich ein Filter "Alle" verfügbar, mit dem sich alle Rechnungen des ausgewählten Jahres auflisten lassen. Auf diese Weise muss nicht jedes Terminal einzeln angeklickt werden, um sich die neuesten Rechnungen herunterzuladen.
Im Register Shop bestellen Sie schnell und einfach Thermorollen für Ihr Terminal nach.
Wählen Sie dazu auf dem Unterregister Artikel die gewünschte Menge an Thermorollen aus (bitte beachten Sie die angezeigten Mengenrabatte).
Danach wechselt das Programm automatisch in das Unterregister Anschrift zur Bestätigung der Lieferanschrift.
Hinweis: In unserem System gibt es keine getrennten Anschriften für den Rechnungs- und den Warenversand. Sollte die Lieferanschrift nicht stimmen, informieren Sie bitte den Support darüber, um sie zu aktualisieren.
Wichtig: Haben Sie mehrere Logins, so melden Sie sich bitte erneut mit dem Login an, das die richtige Lieferanschrift enthält.
Nach dem Bestätigen der Lieferanschrift, wechselt das Programm erneut automatisch auf das Unterregister Absenden.
Hier wird abschließend noch einmal die Bestellmenge anezeigt und Sie können noch eine Anmerkung, bzw. einen Hinweis zu Ihrer Bestellung eingeben.
Danach klicken Sie bitte auf die darunter stehende Schaltlfäche "BESTELLUNG ABSENDEN", um die Bestellung an uns zu übermitteln.
Hinweis: Sie können jederzeit auch manuell zwischen den einzelnen Unterregistern hin- und herwechseln.
Mit der Exportfunktion auf dem Register Beleg-Export lassen sich fehlgeschlagene Lastschriften nachträglich buchen.
Füllen Sie dazu bitte auf dem Unterregister Schuldner die benötigten Daten anhand des Transaktionsbelegs aus.
Hinweis: Die Belegnummer (= PAN) ist wenigstens 10 und maximal 18 Stellen lang. Alle Nullen rechts von der Nummer müssen nicht eingegeben werden. Beispiel:
Aufbau der Belegnummer:
672 steht für Deutschland. Für Schuldner aus Österreich und der Schweiz kann der Beleg-Export nicht genutzt werden.
Im Unterregister Gläubiger (Sie) sind im Normalfall bereits alle Daten nach dem Login automatisch eingetragen. Sollte eine Angabe fehlen, tragen Sie diese bitte nach.
Anschließend die Schaltfläche "XML Download" anklicken, um die erzeugte XML-Datei an einem beliebigen Ort abzuspeichern.
Diese Datei kann nun in Ihrer (Online)Bankingsoftware importiert und verbucht werden (konsultieren Sie dazu bitte die Hilfe der verwendeten Software).
Hinweise:
Als Verwendungszweck wird der Text "Ihre Zahlung am %Belegdatum%" generiert, den Sie nach dem Import in Ihrer Software bei Bedarf noch anpassen können.
Die seltsam anmutende Mandats-Referenz, beginnend mit /CDGM/ gefolgt von der IBAN des Schuldners, entspricht der Europäischen SEPA-Richtlinie und sollte nicht geändert werden.
Frei übersetzter Auszug aus der SEPA-Spezifikation:
"Im Falle eines Mandats, das anhand von Daten einer Zahlungskarte an einer Verkaufsstelle erstellt wurde, die zu einer direkten Belastung des Zahlungskontos des Schuldners führt und der Name des Schuldners nicht verfügbar ist, muss das Attribut „Name des Schuldners“ mit "/CDGM" ausgefüllt werden (= Card Data Generated Mandate = Kartendaten generiertes Mandat), gefolgt von "/Kartennummer", "/Folgenummer" und "/Ablaufdatum der Karte" (alle Teile werden durch "/" getrennt).
Sind diese Datenelemente nicht verfügbar, muss der Schuldner alternativ durch ein anderes Datenelement bzw. andere Datenelemente gegenüber seiner Bank eindeutig identifizierbar sein."
Auf dem Register Passwort geben Sie lediglich das neue Passwort ein und klicken danach auf die Schaltfläche "Passwort ändern".
Aus Sicherheitsgründen wird Ihnen nach der erfolgreichen Änderung automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail zugeschickt, damit Sie ein unbefugtes Ändern durch Dritte erkennen können (die E-Mail enthält kein Passwort).
Fällt Ihnen kein sicheres Passwort ein, lässt sich eines mit einem Klick auf den Link "Generieren" rechts unterhalb des Eingabefeldes erstellen.
Möchten Sie das eingegebene, bzw. erstellte Passwort anzeigen lassen, klicken Sie bitte auf das Schloßsymbol rechts im Eingabefeld.
Das Video Passwörter einfach erklärt veranschaulicht, warum komplizierte und lange Passwörter benötigt werden.
Hinweis: Die in dem Video gemachte Aussage, dass 8 Zeichen als Länge für ein sicheres Passwort ausreichen würden, ist inzwischen veraltet, so dass das neue Passwort wenigstens 12 Zeichen lang sein muss.
Bei weiteren Fragen oder Problemen, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung:
